コンセプト
エレックス株式会社は、オーストラリアに本拠地を持つエレックスメディカルグループの一員として、2003年9月に設立されました。最先端の技術を用いた高性能の医療機器を、最高のサービスにより導入し、Quality of Life(生活・生命の質)の向上に貢献することを理念としています。 エレックスメディカル製レーザーの販売を中心に、日本の眼科地上に最先端の医療機器を紹介し、また、技術・信頼・安心の三つの柱を会社の基本方針として、社会および眼科医療発展に寄与してゆく所存です。
Technology 技術
最近の急激な医療改革の時代の中で、高品質で安全な医療機器が要求されています。エレックスグループでは、豪州アデレードにセールス・マーケティング・製造・開発拠点を設け、独自の最新技術と顧客のニーズを反映した眼科用レーザー機器を開発しています。エレックスは、「製品開発は世界的に、提供はきめ細やかに」を基本姿勢とし、日本の医療現場のニーズに応えたいと願っています。
Confidence 信頼
エレックスの営業マンは、単に製品を販売することを使命としていません。眼科レーザー及び医療機器の専門家として、医療現場に要求されているさまざまなニーズに応えるコンサルタントでありたいと願っています。先生方の要望を製品開発・改良に生かし、顧客志向の製品とサービスを提供していきます。
Value Added 安心
エレックスは、臨床における高性能・高品質は機器の販売や最新情報の提供、また保守・メンテナンスをはじめとした総合的なサポートを営業・マーケティング・サービスの総合体制で全国展開しています。特に故障による医療の中断を最小限にするため、保守・サービス専門スタッフによるきめ細かいサービスを行っています。
One Powerful Vision
エレックス社は、1985年人最初の高性能眼科用レーザーを開発し、現在、眼科領域に特化した唯一のレーザーメーカーです。革新的な特徴のある白内障、網膜疾患、緑内障用の眼科治療レーザーを製造・販売し、20,000台以上のレーザーが世界中で使用されています。
Service サービス
サービス・メンテナンス体制
大阪・東京には専任のサービスマンを配備お客様のご要望にお応えします。
サービス部門が行なっている業務一例
・入荷時の点検、調整
・製品不具合の連絡受付と対処
・製品修理
・出張現地修理
・修理・点検等費用見積り
・製品の操作、仕様に関する問い合わせ説明
・保守契約の案内
・保証期間内の点検